Kargo Politikası

Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Mağazamızdan verilen tüm siparişler, ödeme onayının tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.

Kargo teslim süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo şirketinin operasyon yoğunluğuna göre değişebilir. Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numarası tarafınıza iletilir. Gönderinizi, kargo firmasının takip sistemi üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

İş günü nedir?

İş günü; Pazartesi-Cuma günlerini kapsar. Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak değerlendirilmez.

Kargo ile ilgili destek

Siparişiniz veya kargo süreci hakkında sorularınız olması durumunda müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.